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¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?

JESCOM S.R.L.A.U., con I.C.E. 002027065000040, y con nombre comercial alarmaclick.com, es el responsable del tratamiento de sus datos de carácter personal.

Le garantizamos su seguridad y tratamiento confidencial, de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento Europeo de Protección de Datos (UE) 679/2016, así como cualquier otra normativa que resulte de aplicación.

¿Qué tipos y categorías de datos personales tratamos?

Las categorías de datos que vamos a necesitar de usted se clasifican en:

• Datos identificativos y de contacto.
• Datos de facturación y pago.
• Datos de conexión y navegación.

Datos identificativos y de contacto: nombre y apellidos, correo electrónico, número de teléfono móvil, etc.

Datos de facturación y pago: dirección de facturación, número de cuenta bancaria o tarjeta a través de pasarela de pago (no almacenamos estos datos).

Datos de conexión y navegación: IP del dispositivo, navegador, ubicación aproximada, etc.

En caso de que nos facilite datos de terceros, entendemos que ha informado a dichos terceros y les ha remitido a esta política de privacidad.

¿Con qué fines utilizamos sus datos personales?

Utilizamos sus datos personales para:

• Contestar a sus consultas o solicitudes.
• Gestionar la relación comercial y la prestación de servicios de seguridad y alarmas.
• Emitir justificantes de cobro y facturas.
• Realizar trámites administrativos, fiscales y contables.
• Cumplir con obligaciones legales.
• Enviar comunicaciones comerciales si usted ha dado su consentimiento.
• Mejorar nuestros servicios y su experiencia como usuario.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base legal puede ser:

• La ejecución de un contrato.
• Su consentimiento (en envíos comerciales, formularios de contacto, etc.).
• Obligaciones legales.
• El interés legítimo de la empresa.

¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?

Sus datos se conservarán mientras exista relación contractual, obligación legal de conservación o hasta que retire su consentimiento. Posteriormente, se bloquearán durante los plazos legalmente establecidos antes de su eliminación definitiva.

¿Con quién compartimos sus datos?

Sus datos podrán ser compartidos con:

• Proveedores necesarios para la ejecución del servicio.
• Administraciones Públicas cuando sea exigible legalmente.
• Entidades financieras para la gestión de pagos.
• Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado si fuera requerido.

Transferencia internacional de datos personales

La empresa tiene su sede en Marruecos, fuera del Espacio Económico Europeo. En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), JESCOM S.R.L.A.U. garantiza que se adoptan medidas de seguridad adecuadas y mecanismos de protección suficientes para el tratamiento de los datos personales transferidos fuera de la UE, conforme a los mecanismos legales autorizados por la normativa europea, tales como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, políticas corporativas vinculantes o certificaciones adecuadas.

¿Cuáles son sus derechos?

Usted puede ejercer los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos suyos tratamos.
• Rectificación: modificar datos incorrectos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos.
• Limitación: pedir que se limite el uso de sus datos.
• Oposición: oponerse al tratamiento por motivos legítimos.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado.
• Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte a la legalidad previa.

¿Cómo puede ejercer sus derechos?

Puede contactarnos escribiendo a nuestro correo electrónico: lopd@alarmaclick.com, indicando el motivo y el derecho que desea ejercer, junto con una copia de su DNI u otro documento que acredite su identidad.

¿Quieres un formulario para el ejercicio de Derechos?

• Tenemos formularios para el ejercicio de tus derechos, pídenoslos por email o si lo prefieres, puedes usar los elaborados por la Agencia Española de Protección de Datos o terceros.
• Estos formularios deben ir firmados electrónicamente o ser acompañados de fotocopia del DNI.
• Si te representa alguien, debes adjuntarnos copia de su DNI, o que lo firme con su firma electrónica.
• Los formularios pueden ser presentados presencialmente, enviados por carta o por email a la dirección del Responsable al inicio de este texto.